Agente Negocio IA v2 — Asistente inteligente para negocios

Agente Negocio IA v2 — Asistente inteligente para negocios

Agente Negocio IA responde a los clientes de tu negocio con el horario, el catálogo y la información que tú configuras. Convierte sus peticiones en citas, pedidos, cotizaciones o avisos de atención humana y las deja en un panel privado para que una persona del negocio las revise y confirme. La información se guarda cifrada en el servidor del propio negocio.

Funciones incluidas

Atención a clientes

• Chat web para clientes: cada negocio tiene su página de chat pública, que responde horario, dirección y catálogo.
• Cotizador con precios del catálogo: calcula el total con los precios confirmados y lo envía como solicitud pendiente; no cobra ni reserva nada.
• Reglas primero, IA después: las preguntas conocidas las responden reglas fijas; solo lo demás pasa al motor de IA, si está activado para ese negocio.
• Conocimiento público y notas internas separados: las notas internas nunca se muestran al cliente ni se envían a la IA.

Solicitudes

• Citas con agenda propia: solo se ofrecen horarios futuros y libres, sin reservas dobles.
• Pedidos con existencias: al confirmar un pedido se valida y descuenta el inventario.
• Atención humana: si el cliente pide hablar con una persona, se crea un aviso en el panel.
• Funciones activables por negocio: el asistente nunca ofrece una función apagada.

Negocios y equipo

• Varios negocios en un mismo agente, cada uno con su sector, horario, catálogo, agenda y conocimiento.
• Roles y separación entre negocios: propietario, administrador y personal; cada persona accede solo a su negocio.
• Usuarios con contraseña temporal que se cambia en el primer acceso.
• Probar el asistente desde el panel antes de abrirlo al público.

Datos y seguridad

• Datos cifrados en reposo en el servidor del negocio.
• Respaldos cifrados y verificables; la restauración siempre va a una carpeta nueva.
• Recuperación sin clave maestra: contraseña de desbloqueo y código de recuperación propios.
• Registro de actividad por negocio.

Sectores contemplados

Barbería, sastrería, restaurante, cafetería, salón de belleza, taller, tienda, consultorio, general y otro.

Cómo funciona

1. Alta en el servidor del negocio: cuenta del propietario, contraseña de desbloqueo y código de recuperación.
2. Configuración del negocio: horario, catálogo, agenda, funciones activas y conocimiento público.
3. Los clientes preguntan en el chat web y reciben respuestas al momento.
4. Las peticiones llegan al panel como solicitudes pendientes.
5. Una persona del negocio confirma, cancela o marca como atendida cada solicitud.

Motor de IA

El motor de IA es opcional y se activa negocio por negocio; puede funcionar en el propio servidor con un modelo abierto. Usa solo los datos públicos del negocio, no confirma solicitudes por sí mismo, descarta respuestas con enlaces o importes que no estén en el catálogo y no afirma servicios que no constan en los datos.

Qué no incluye esta versión

• WhatsApp Business no está activo: el canal de clientes disponible es el chat web.
• No procesa pagos ni reservas cobradas.
• Se instala en un servidor del negocio; no es un servicio alojado.
• Tras reiniciar el servidor, el agente se desbloquea manualmente.
• Interfaz en español.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un servidor?

Sí. El agente se instala en un servidor del negocio y guarda allí los datos cifrados.

¿Necesito la IA?

No. Sin IA, las reglas responden horario, dirección y catálogo y gestionan citas, pedidos, cotizaciones y atención humana.

¿La demostración es el producto real?

Es una web informativa con recreaciones y una simulación con datos ficticios. No da acceso a ningún negocio real.